近年来，兴义市黄草街道以打造“贵人服务”品牌为抓手，牢固树立服务企业的“店小二”理念，秉持“超前服务、一线服务”的宗旨，主动靠前、上门办事，为企业提供“保姆式”优质服务，切实以服务“小切口”推动营商环境“大提升”，以一流的营商环境助推辖区经济高质量发展。
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图为兴义星悦茂地下商业街一周年庆现场人气爆棚
5月20日晚，兴义星悦茂地下商业街迎来一周年庆，现场人气爆棚、人声鼎沸。作为兴义市的首个地下商圈，该商业街一开业就成了网红街，吃、喝、玩、乐、购、游一站式的服务，为市民提供了一个休闲购物的好去处。
市民赵新说：“一出门就能购物，买衣服、吃吃饭，或者说吃完饭来下面散散步，都挺近的，我觉得星悦茂地下商城对我们周边的老百姓来说还是很方便的。”
图为兴义星悦茂商业街人气聚集
兴义星悦茂商业街全长851米，经营面积15800平方米，是中国供销合作社旗下的地下商业品牌，也是兴义市的首个地下商圈、商业服务设施。因地处老城区核心区域，优越的位置和丰富多样的购物选择，一年来，这里商气、人气聚集。
新合作商业管理有限公司兴义分公司总经理徐彦辉介绍道：“我们兴义星悦茂地下商业街到今天为止经营刚好是一周年。目前入驻商户130家，都是满铺经营。从几项数据可以表明我们一年来的经营状况。月均人流量最低的时候是90万，最高的时候达到130多万，月均能达到100万以上。销售额1年基本上达到1.5亿元左右，每个月1200万元的销售额是没有问题的。另外我们租金的变化也是比较可喜的，开业初期的租金与现在的新商户入驻的租金相比较，基本上升了15%。”
黄草街道：以服务“小切口” 推动营商环境“大提升”
图为工作人员主动靠前服务，上门服务
该商业街能够聚集人气、提升活力、拉动消费，离不开黄草街道及各个职能部门不断地跟进与服务。从招引对接，到项目投产、后续发展等，各部门均认真落实“贵人服务”理念，推出便民实招，当好“贵人”的“店小二”，通过实实在在的行动创造良好的营商环境。
黄草街道经发办负责人陈臻说：“在兴义新合作星悦茂地下商场建设期间，黄草街道协调企业与各职能部门、沿街商户进行沟通，解决问题。并协调引进老凤祥、衣世界等品牌入驻，在他们经营期间，我们每月对企业进行1到4次走访，宣传‘贵人服务’相关政策，了解企业经营情况，协调解决企业困难。同时，我们还建立了黄草街道‘贵人服务’品牌微信群，方便日常沟通联系，及时向企业宣传相关政策。”
黄草街道：以服务“小切口” 推动营商环境“大提升”(图4)
图为工作人员入户开展政策宣传
“盘江路星悦茂地下商城是我们兴义市的首家地下商城，我们兴义市场监管局一直都非常重视。开业以来，我们一是对市场内的各市场主体提供上门服务办理营业执照，同时简化程序，由商场统一出合同，做到我们办好证，给他们送证上门。第二，结合我们的职能职责，对商场内的市场主体进行监管。比如，营业执照年报工作，我们提供现场指导，经营户到我们黄草分局办理的，我们安排专人办理。同时，加强食品安全的日常监管，从食品采购，加工到销售做好监管工作。像黄金店之类的，我们除了查营业执照，还要查计量器械，确保不缺斤短两。此外，我们经常入户进行反诈宣传，进一步提升市场主体经营户识骗防骗能力和防范意识。”兴义市市场监督管理局黄草分局分局长吴坤说。
一年来，黄草街道及各个职能部门始终坚持真情服务，在服务上不断做“加法”，广获企业点赞，营商环境的持续优化也坚定了企业发展的信心。
黄草街道：以服务“小切口” 推动营商环境“大提升”(图5)
图为工作人员主动靠前服务，上门服务
新合作商业管理有限公司兴义分公司总经理徐彦辉说：“说到营商环境这一块，我们非常感谢各级主管部门对我们的支持，否则我们也不会取得这么好的成就。我觉得兴义目前的营商环境是非常好的。”
“我们这个店开业一年了，从办营业执照开始，都是工作人员集体办理的，在这方面省去了我们很多的时间。开业后，工作人员也会及时来跟我们讲相关的政策。有什么问题向他们反馈，他们也会及时地给我们相应的解决方法。一年下来，我们店铺的营业额已经超过100万了，在这个地点是比较有归属感的。”兴义星悦茂地下商业街错像服装店员工张雪扬说。
黄草街道：以服务“小切口” 推动营商环境“大提升”(图6)
图为工作人员上门服务
兴义星悦茂地下商场老凤祥店长唐巧艳说：“我们公司选择到兴义星悦茂地下商场开店，既是对黄草街道工作的支持，也是比较看好星悦茂商城的前景。这一年下来，我们感觉星悦茂商场的治安、环境各方面都很好，周末节假日的时候客流量也很大，我们的经营状况也是比较良好的。”
一流的营商环境是吸引企业投资的“强磁场”。黄草街道始终把优化营商环境作为发展的“助推器”，以打造“贵人服务”品牌为抓手，持续优化营商环境，让企业舒心、放心、省心、安心发展。
“下一步，黄草街道将继续聚焦‘康养胜地、人文兴义’，大力实施‘强中心城区行动’，在推进老城更新试点各项工作和改善人居环境同时，继续做好‘贵人服务’品牌，优化营商环境，盘活闲置商贸资源，抢占大数据先机，推动千兆城市建设，以打造商贸小镇为抓手，推动商贸企业高质量发展，奋力实现辖区经济大提升。”黄草街道党工委副书记、办事处主任罗昌俊说。
