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▌在内蒙边陲,在新疆腹地,天高地阔,大量工程开工在即。自3月份开始,山推大吨位装载机——L76-G,便开始在这片广阔的土地上大显身手,驰骋疆场!
▌优势明显,一举中标。内蒙古自治区地大物博,矿藏丰富,向来是工程机械厂商的必争之地,此次大吨位设备的采购,客户在年前就开始着手选型工作,对各个厂家的产品参数进行了对比,年后,对各个厂家进行了实地考察,对拟采购的设备进行试乘试驾,实际操作,经过了性能对比、操作对比、价格对比、售后维保政策对比等一系列的苛刻筛选,最终山推L76-G大吨位装载机凭借新颖的外观、扎实的质量可靠性、优异的性能赢得了客户的青睐,一次性便订购了10台山推L76-G装载机。
▌客户需求,全力满足。订单下达后,客户根据现场的工况,又提出了新的要求:铲斗斗齿耐磨性一定要好,发动机外露高温部件必须做隔热处理。客户的要求就是命令!研发人员积极响应,为客户设计专用铲斗,所配的斗齿、齿套、耐磨板都是挖掘机铲斗用件,耐磨性能提升一倍;针对发动机高温部件,专门定制了隔热防护套,由于工期较短,山推公司派专人全程紧盯,经过验证确认无误,保证在发车前完成了安装,顺利地将整机交付到客户手中。
▌设备进场,大显身手。这批交付的十台设备中,七台在新疆大型露天煤矿从事场地平整、铲卸装运、表层剥离及排土场作业,三台在内蒙露天煤矿做铲卸装运工作。自设备进场以来,出勤率非常高,平均每天的工作时间都在20小时以上,截止到7月份,所有设备都超过了2000小时,最多的达到了2300小时以上。
▌驻点服务,后顾无忧。为了使L76-G装载机更好地为客户创造价值,山推售后服务部门派专人专车驻点进行服务,真正做到了“快准稳狠”。无论是日常保养,还是问题处理,都非常地积极主动,利用客户停机休息的间隙来完成,确保设备的高出勤率。同时,针对客户在实际使用过程中对车型提出的反馈及建议,也仔细收集整理好,及时反馈给研发部门进行整改,直到客户满意为止,真正的时时处处为客户着想,让客户用车无后顾之忧。
▌省油高效,追加订单。经过几个月的使用,客户对使用情况非常满意,整机效率高,油耗低,经过车队王队长的测算,平均油耗为16.8L/H,远远超过了他们的预期。所以当我们的研发售后人员去现场走访时,队长高兴的对我们说:“7吨的铲车,5吨的油耗,这批设备真是买对了!我要打报告,再追加几台!”客户言出如山,我们必定紧紧相随!很快,经过改进优化后的两台L76-G如期进场,随机附送的常用备件,也让客户喜出望外,夸赞连连!
▌口碑相传,势不可挡。到现在,已有十几台L76-G装载机在内蒙、新疆的矿场上为客户开疆拓土。客户谈起山推的装载机,总是赞不绝口,客户表示:“这附近的几个矿口,要是再有买铲车的,不要钱我也要给山推打个广告,告诉他们铲车买山推就对了,山推铲车,亚克西!”
▌金杯银杯,不如客户的口碑,客户的宣传,就是我们最大的成功!如今L76-G装载机不仅在新疆、内蒙等地大展身手,在广袤的祖国大地上也是处处开花,订单不断,势不可挡!!