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要希余老人今年80多岁，自己居住在桃园路社区颐园小区，当日上午，老人发现家中不能正常使用燃气灶，但他行动不便，既没有燃气站电话，也不知燃气站地址，于是向社区寻求帮忙。“家里燃气灶坏了，每天都需要做饭，这可怎么办呀？”在了解到具体问题后，社区网格员立即赶去查看情况。
网格员查看了老人楼栋的燃气表，随后来到老人家中对燃气设施进行了检查，发现是燃气灶的电池没电了。找到症结后，网格长立即为老人购买并更换了电池。最后，又检查了燃气管道等，确保老人用气安全。
“使用燃气灶具时，不要远离厨房，做到人走熄火，气闭关阀，有问题可随时打电话给社区。”临走时，网格员向老人叮嘱道。“我们社区老年人居多，在为老服务上，及时关注老人需求，把服务送到老人心坎上。”桃园路社区党支部书记闫文静说，下一步，社区将不断整合辖区资源，用心、用情做好老年人服务工作，让更多的老年人享受到便利生活。
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